ในชีวิตเราต้องรับมือกับความจริงที่ว่าคนไม่รู้จักสื่อสารและเราไม่สามารถรับข้อมูลจากบุคคลที่มีความสำคัญต่อเราซึ่งทำให้ขาดความเข้าใจและขาดผลลัพธ์ที่ต้องการ การเจรจา องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของศิลปะการสื่อสารคือความสามารถในการทำให้ผู้คนพูด
สำหรับสิ่งนี้มีกฎบางอย่างซึ่งบุคคลใด ๆ สามารถรับข้อมูลที่เขาต้องการและกำจัดคู่สนทนาเพื่อการสื่อสารเชิงบวก
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เตรียมความพร้อมสำหรับการประชุม ถ้าเป็นไปได้ รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคู่สนทนาในอนาคต ค้นหาเกี่ยวกับครอบครัว ความชอบ งานอดิเรกของเขา
ขั้นตอนที่ 2
ในระหว่างการสนทนา ให้พูดคุยกับคู่สนทนาทั้งร่างกาย แสดงความสนใจอย่างจริงใจต่อคู่ต่อสู้
คัดลอกท่าทางของคู่สนทนาอย่างมองไม่เห็นบางครั้งถามอีกครั้งโดยทำซ้ำวลีสำคัญสุดท้ายที่เขาพูด
ระบุชื่อคู่สนทนา - การสนทนาไม่ควรเป็นส่วนตัว
พูดให้ชัดเจน ชัดเจน โดยไม่ทิ้งความเป็นไปได้ในการตีความคำพูดของคุณอย่างคลุมเครือ
ขั้นตอนที่ 3
ตั้งใจฟังโดยไม่ขัดจังหวะหรือพยายามคิดต่อ โดยต้องการช่วยในเรื่องการใช้ถ้อยคำ อาจกลายเป็นว่าเขาต้องการพูดอะไรที่แตกต่างไปจากที่คุณคิดอย่างสิ้นเชิง
สุภาพเมื่อพยายามให้อีกฝ่ายพูด เพื่อค้นหาคำถามที่คุณสนใจ การรักษาแบบไม่มีไหวพริบจะทำให้คู่สนทนาเบือนหน้าหนีจากคุณไปเป็นเวลานาน