การสนทนากับชายและหญิงควรดำเนินการในรูปแบบต่างๆ หากคุณเคยทำงานเป็นพนักงานขายทางโทรศัพท์ คุณอาจมีความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับความแตกต่างในการสนทนากับชายและหญิง และถ้าไม่ใช่ก็จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณในการทำความรู้จักกับพวกเขา
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
นำการสนทนาเพียงบรรทัดเดียว ผู้หญิงสามารถสนทนาหลายบรรทัดพร้อมกันได้ ผู้ชายทำไม่ได้ นักควบคุมใช้สิ่งนี้เพื่อสร้างความสับสนให้ผู้ชายขณะเจรจา ทำให้เขาดูเหมือนคนธรรมดาหรือคนงี่เง่าที่ปัญญาอ่อน หากคุณกำลังมุ่งเป้าไปที่การสื่อสารที่สร้างสรรค์ ให้พูดเพียงหัวข้อเดียวเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 2
กำจัดคำที่ไม่จำเป็น การใช้คำฟุ่มเฟือยเป็นที่ชื่นชมของผู้หญิงมากขึ้น สำหรับพวกเขา การคุยโทรศัพท์ก็เหมือนการร้องเพลง และผู้ชายชอบบทสนทนาสั้น ๆ มากกว่า หากคุณมีปัญหาในการพูดที่สั้นและชัดเจน ให้เขียนลงในกระดาษ ลดเป็นวลีและประโยคง่ายๆ ขอแนะนำให้ตัดคำพูดเดิม 2-3 ครั้ง เชื่อกันว่าผู้ชายรับรู้ข้อมูลน้อยกว่าผู้หญิงถึงสามเท่าโดยไม่ระคายเคือง
ขั้นตอนที่ 3
เตรียมอาร์กิวเมนต์บูลีน ผู้หญิงสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความงาม การออกแบบที่มีสไตล์ และความสะดวกสบายจากการใช้ผลิตภัณฑ์บางอย่าง เป็นการดีกว่าสำหรับผู้ชายที่จะระบุคุณสมบัติที่ใช้งานได้จริงและใช้งานได้จริง เช่น อายุการใช้งาน ประหยัด การรับประกันฟรี ฯลฯ
ขั้นตอนที่ 4
เตรียมพร้อมที่จะต้านทานแรงกดดัน ผู้ชายมักจะปกป้องมุมมองของตนในลักษณะก้าวร้าวมากกว่าผู้หญิง เมื่อเตรียมสนทนาทางโทรศัพท์กับผู้ชาย ให้นึกถึงกลยุทธ์การป้องกันล่วงหน้า ควรมีความนุ่มนวล แต่มีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น นักธุรกิจชาวญี่ปุ่นใช้วลี “ใช่ แต่” มีทั้งข้อตกลงและไม่เห็นด้วยในเวลาเดียวกัน “ใช่ คุณพูดถูกที่ … แต่เทคโนโลยีปัจจุบันหลีกเลี่ยงสิ่งนี้เพราะและเพราะ”