การสนทนาจากใจสู่หัวใจไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากคู่สนทนาไม่สนใจ ความเอาใจใส่และความจริงใจซึ่งกันและกันเท่านั้นที่จะช่วยให้คุณพูดคุยอย่างจริงใจ อย่างไรก็ตาม มีวิธีการสนทนาซึ่งแตกต่างจากความจริงใจที่สามารถ "เรียนรู้" ได้ ด้วยการควบคุมการกระทำของคุณระหว่างการสนทนา คุณจะรักษาบรรยากาศของความไว้วางใจได้
สร้างการติดต่อกับคู่สนทนา เขาควรรู้สึกว่าการสนทนานี้สำคัญสำหรับคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจล่วงหน้าว่าบรรยากาศสบาย ๆ: นัดในที่สบาย ๆ ไม่แออัด เมื่อเริ่มการสนทนาอย่ารีบเร่งหรือขัดจังหวะบุคคลนั้น แม้ว่าเขาจะเดินไปรอบ ๆ พุ่มไม้ไม่กล้าไปถึงจุดนั้นอย่ารีบเร่งเขา คุณต้องอดทนรอช่วงเวลาที่บุคคลหนึ่งได้รับอิสรภาพและกล้าพูดถึงสิ่งที่ทำให้เขากังวล ในระยะแรกเพียงแค่ยินยอมอย่าเสียสมาธิกับโทรศัพท์และอย่ามองไปรอบ ๆ ด้วยท่าทางเบื่อ ๆ อย่าพยายามสรุปคำพูดคนเดียวของเพื่อนด้วยวลีเช่น "โดยทั่วไป … ", "โดยย่อ … " ฯลฯ
แสดงให้คู่สนทนาของคุณเห็นว่าคุณเข้าใจเขา "เอฟเฟกต์" นี้สร้างได้ง่ายมาก ก็เพียงพอที่จะทำซ้ำประเด็นสำคัญของเรื่องราวกับว่าหมายถึง "วิทยานิพนธ์" หลักโดยสังเขป อย่าคัดลอกวลีโดยไม่สนใจ แทนที่จะพูดซ้ำในคำพูดของคุณเองประเด็นเหล่านั้นของการสนทนาที่ดูเหมือนอารมณ์และสำคัญที่สุดสำหรับคู่สนทนาของคุณก็เพียงพอแล้ว
หลังจากที่บุคคลนั้นมอบประสบการณ์ให้กับคุณและพูดออกมาอย่างเต็มที่แล้ว คุณก็สามารถมีส่วนร่วมในบทสนทนาได้มากขึ้น เป็นความสนใจในสถานการณ์ที่จะช่วยให้การสนทนาเต็มไปด้วยอารมณ์ ถามเพื่อนเพื่อชี้แจงคำถามหากมีบางสิ่งที่ดูเหมือนไม่ชัดเจนสำหรับคุณ ดังนั้น คุณจะช่วยให้เขาเข้าใจปัญหา เพราะสูตรที่แน่นอนนั้นสำเร็จไปแล้ว 50 เปอร์เซ็นต์
แบ่งปันความคิดของคุณในหัวข้อนี้กับคู่สนทนาของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องพูดถึงอารมณ์ก่อน แล้วจึงดำเนินการประเมินสถานการณ์อย่างมีเหตุผล หากคุณมีเรื่องราวที่คล้ายคลึงกัน บอกพวกเขาเกี่ยวกับพวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่เพียงแบ่งปันประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์ แต่ยังแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจคู่สนทนาจริงๆ
หากมีคนถามคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้คำแนะนำแก่เขา พยายามตัดสินใจร่วมกับเขาให้ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม อาจกลายเป็นว่าจำเป็นต้องมีการสนทนาแบบตัวต่อตัวเพื่อระบายอารมณ์เท่านั้น ถ้าอย่างนั้นจะดีกว่าที่จะไม่ให้คำแนะนำ แต่เพียงฟังบุคคลนั้นและแบ่งปันความรู้สึกของเขา