พฤติกรรมการซื้อที่มีอิทธิพลทำให้คุณสามารถจัดระบบการซื้อสินค้าและบริการเป็นประจำได้ ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องค้นหาให้แน่ชัดว่าผู้ซื้อรายใดที่เข้าสู่ตลาดเพื่อการบริโภคผลิตภัณฑ์นั้นๆ
ปัจจัยด้านบุคลิกภาพ
ปัจจัยส่วนบุคคลที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อ ประการแรก ได้แก่ อายุและสถานการณ์ทางเศรษฐกิจของบุคคล ดังนั้น ยิ่งสถานะทางสังคมของผู้บริโภคสูงขึ้นเท่าใด เขาก็ยิ่งสามารถซื้อได้มากเท่านั้น ในกรณีนี้ควรพิจารณาสถานภาพการสมรสของบุคคลคือการปรากฏตัวของภรรยาลูกญาติสนิท ปัจจัยนี้จะส่งผลต่อธรรมชาติของการซื้อและตัวบ่งชี้เชิงปริมาณ
ไลฟ์สไตล์ของผู้คนในสภาพแวดล้อมการซื้อโดยเฉพาะมีบทบาทสำคัญในการตลาด ตัวอย่างเช่น ร้านเครื่องกีฬาและร้านขายอาหารเพื่อสุขภาพจะสร้างรายได้ให้กับคนรวยมากขึ้น การหาที่ตั้งวิสาหกิจดังกล่าวในเมืองใหญ่นั้นมีเหตุผลมากกว่าในหมู่บ้าน
ปัจจัยทางจิตวิทยา
มีเทคนิคมากมายที่สามารถใช้จำลองพฤติกรรมของลูกค้าได้ แรงจูงใจของผู้บริโภคในการซื้อผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ เป็นไปได้โดยอาศัยคำแนะนำด้านผลประโยชน์ ป้ายราคาสีเหลือง โปรโมชั่น “สินค้าสองชิ้นในราคาหนึ่ง” ราคาอย่าง “9, 99” ทั้งหมดนี้มีผลอย่างมากต่อบุคคล ดูเหมือนว่าเขาจะชนะแม้ว่ามูลค่าของผลิตภัณฑ์จะลดลงน้อยกว่าสองเปอร์เซ็นต์ก็ตาม
การรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ของบุคคลมีบทบาทอย่างมาก ศูนย์การค้าใด ๆ ที่แบ่งออกเป็นส่วน ๆ มีอิทธิพลต่อเครื่องวิเคราะห์ในแต่ละจุด สมมติว่าผู้บริโภคเดินไปที่ร้านขนมอบ เขาจะสัมผัสได้ถึงกลิ่นอันหอมหวลของขนมปังสดใหม่อย่างแน่นอน และเขาจะต้องการซื้อมัน แต่ละแผนกยังมีการจัดแสง ดนตรี ฯลฯ ยิ่งสิ่งเร้าเหล่านี้เชื่อมโยงถึงกันได้ดีเท่าไร ลูกค้าก็จะอยู่ในร้านนานขึ้นเท่านั้น สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการซื้อผลิตภัณฑ์
การวางสินค้าในร้านค้าเป็นงานศิลปะชนิดหนึ่ง ผลิตภัณฑ์จำเป็นมักจะวางไว้ที่มุมที่ไกลที่สุดของอาคาร สิ่งนี้กระตุ้นให้ผู้ซื้อใช้เส้นทางผ่านร้านค้าที่เป็นไปได้ทั้งหมด รวมทั้งซื้อสิ่งที่ไม่ได้วางแผนไว้ จากมุมมองของจิตวิทยาการตลาดอย่างรอบคอบมาก สินค้าจะอยู่ที่จุดชำระเงิน บรรจุภัณฑ์ที่สดใสพร้อมขนมวางต่ำมากจนเด็กเอื้อมถึงได้ บางครั้งผู้ปกครองอาจไม่สังเกตว่ามีสินค้าเพิ่มในตะกร้าสินค้า อย่างไรก็ตาม ปรากฏการณ์นี้ไม่เพียงแต่ขยายไปถึงเด็กเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ใหญ่ด้วย ผลที่เรียกว่าความสุขเล็ก ๆ น้อย ๆ เมื่อคุณเข้าใจว่างบประมาณของคุณจะไม่ลดลงหากคุณดื่มด่ำกับช็อกโกแลตแท่งเดียว