หากคุณทำให้คนอื่นขุ่นเคืองหรือแสดงอารมณ์รุนแรงในโอกาสใด ๆ คุณควรขอโทษอย่างแน่นอน คนที่ไม่ยุติธรรมต้องได้ยินพวกเขา และมันจะง่ายขึ้นมากสำหรับคุณเมื่อคุณพูดคำง่ายๆ เหล่านี้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ใส่ตัวเองในรองเท้าของคนที่คุณทำร้ายด้วยคำพูดหรือการกระทำ อย่าคิดว่าคุณต้องการจะพูดหรืออธิบายอะไร แต่ให้นึกถึงสิ่งที่คนๆ นี้รอคอย ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนผลักคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น สิ่งที่สำคัญกว่าที่คุณจะได้ยินว่าเขาเสียใจ แน่นอน หากสถานการณ์นั้นซับซ้อนกว่าการเผชิญหน้าทั่วไปบนท้องถนน คุณต้องบอกว่าอะไรกระตุ้นคุณ แต่คุณสามารถทำมันได้หลังจากนั้น เมื่อคุณได้รับข้อตกลงหลักที่จะให้อภัยคุณ
ขั้นตอนที่ 2
เลือกโปสการ์ดน่ารักที่มีคำว่า "ขอโทษ" หรือ "ฉันขอโทษ" เขียนคำที่อบอุ่นในนั้น ตัวเลือกนี้เหมาะอย่างยิ่งหากเกิดการทะเลาะวิวาทระหว่างแฟนหรือวัยรุ่น ถ้าคุณหาคำไม่เจอ ก็แค่วาดหัวใจบนการ์ดแล้วเซ็น เมื่อได้รับการ์ดแล้ว โอกาสในการมีส่วนร่วมในบทสนทนาที่สร้างสรรค์จะเพิ่มขึ้น
ขั้นตอนที่ 3
พยายามอย่าใช้คำสูงส่ง หากคุณกำลังพูดกับคนที่คุณรัก คุณจะได้ยินเร็วขึ้นมาก "ฉันขอโทษ", "ยกโทษให้ฉันด้วย" แต่ในความสัมพันธ์ทางธุรกิจ เมื่อจำเป็นต้องชี้แจงช่วงเวลาที่ไม่พึงประสงค์ คุณสามารถเลือก "ขออภัย" ซึ่งเหมาะสมอย่างยิ่งในการติดต่อระหว่างองค์กร
ขั้นตอนที่ 4
จริงใจ. หากคุณไม่คิดว่าตัวเองมีความผิด และขอการอภัยเพียงเพราะเป็นธรรมเนียมปฏิบัติ คำพูดของคุณอาจดูปลอมสำหรับบุคคลที่ถูกกระทำความผิด และสิ่งนี้จะทำให้สถานการณ์ยิ่งเลวร้ายลงเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 5
พยายามอย่าแตะต้องเขาจนกว่าคุณจะบอกได้จากปฏิกิริยาของเขาว่าพวกเขาพร้อมที่จะให้อภัยคุณ สิ่งนี้สามารถรับรู้ได้ว่าเป็นความปรารถนาที่จะกำหนดความสงบสุขหรือการเจาะเข้าไปในพื้นที่ส่วนตัว
ขั้นตอนที่ 6
จำไว้ว่าบางคนชอบถูกทำให้ขุ่นเคืองและเชื่อว่าพวกเขาได้รับการปฏิบัติอย่างไม่ยุติธรรม พยายามแสดงคำขอโทษอย่างตรงไปตรงมาที่สุดและปล่อยเขาไปสักพัก การที่คุณขอการให้อภัยทำให้ความรู้สึกผิดของคุณอ่อนลงในหลาย ๆ ด้าน บุคคลนั้นจะเย็นลงเล็กน้อย คิดแล้วเริ่มก้าวแรก
ขั้นตอนที่ 7
แม้ว่าคุณจะได้รับการให้อภัย ให้พยายามวิเคราะห์สิ่งที่นำไปสู่สถานการณ์ความขัดแย้งอย่างแน่นอน และไม่ให้เกิดความผิดพลาดซ้ำอีกในอนาคต